Қайтару саясаты

1. Қайтару шарттары

Сіз тауарды алған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде мынадай шарттар сақталған жағдайда қайтара аласыз:

• тауар пайдаланылмаған;
• түпнұсқа қаптамасы сақталған;
• тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттері сақталған.

2. Қайтаруды қалай ресімдеу керек

Қайтаруды ресімдеу үшін мынадай қадамдарды орындаңыз:

• info@pouches.kz мекенжайына жазыңыз;
• тапсырыс нөмірі мен қайтару себебін көрсетіңіз;
• біздің командадан растауды және жіберу нұсқауларын күтіңіз.

3. Ақшаны қайтару мерзімі

Қайтарылған тауарды алып, тексергеннен кейін біз ақшаны төлем жасалған әдіспен 10 жұмыс күні ішінде қайтарамыз.

4. Ерекшеліктер

Қаптамасы ашылған немесе зақымдалған, сондай-ақ пайдаланылған сапасы тиісті тауар қайтаруға жатпайды. Бұл өнімнің гигиеналық қасиеттеріне және қауіпсіздік талаптарына байланысты.

Қайтару бойынша сұрақтарыңыз болса, бізге жазыңыз: info@pouches.kz