POUCHES.KZ
POUCHES.KZ

Контакты

Свяжитесь с нами любым удобным способом

Телефон
+7 775 009 2317
Email
info@pouches.kz
Telegram
@pouches_kz
Instagram
@pouches.kz
Адрес
Темиртау, проспект Мира 78/8
Часы работы
Ежедневно, 10:00 — 22:00

Контакты POUCHES.KZ: мы реально отвечаем

Контакты POUCHES.KZ — это не форма обратной связи, которая уходит в пустоту. За номером и почтой сидят живые люди в Астане, которые отвечают по делу: подскажут дозировку, подтвердят сроки доставки за 1–3 дня по Казахстану, помогут с оптом. Ниже — куда писать по какому вопросу и за сколько ждать ответ.

Как связаться

Выбирайте удобный канал:

  • Телефон и WhatsApp: +7 775 009 2317 — самый быстрый способ, особенно WhatsApp.
  • Email: info@pouches.kz — для подробных вопросов, опта и документов.
  • Telegram: @pouches_kz — пишите по заказам и консультациям.
  • Город: Астана.

По любому из каналов можно спросить про конкретный бренд — от XQS за 1300₸ до Iceberg за 2500₸ — и мы честно скажем, что кому подойдёт.

Время работы и скорость ответа

Мы стараемся отвечать оперативно, в рабочее время. В WhatsApp и Telegram реакция обычно самая быстрая, на email отвечаем оперативно. Если пишете в нерабочее время, увидим сообщение утром и вернёмся с ответом. Заказы и трек-номера обрабатываем без очередей.

Для оптовиков

Берёте партиями для своей точки или хотите регулярные поставки? Напишите на info@pouches.kz с пометкой «опт»: укажите бренды, объёмы и город. Мы возим XQS, Vika Rave, Velo, Denssi, LOOP Energy, Iceberg, Fedrs и другие, а Hardy (75 мг) и Denssi Zeronic (3500₸) доступны по запросу. Под опт обсудим условия и сроки индивидуально.

Для прессы

Готовите материал о тренде кофеиновых паучей без никотина в СНГ? Мы открыты к комментариям: пишите на info@pouches.kz с темой «пресса». Расскажем, чем паучи отличаются от энергетиков с 27–54 граммами сахара, почему продаём строго 21+ и как отбираем бренды в каталог.

Как оформить заказ

Заказ оформляется прямо в каталоге, без громоздких форм. Оформите заказ в каталоге: выберите бренды и нужное количество упаковок и укажите город доставки. Мы подтвердим наличие, сумму и сроки, а дальше отправим посылку СДЭК или передадим курьером через inDrive по Алматы. По Казахстану доставка занимает 1–3 дня, по СНГ — 3–7 дней. При получении действует проверка 21+: товар выдаётся только совершеннолетним, поэтому держите документ под рукой.

Частые вопросы

Какой канал самый быстрый?
WhatsApp на +7 775 009 2317 — там отвечаем оперативнее всего.
Можно ли позвонить?
Да, тот же номер +7 775 009 2317 работает и как телефон.
Вы только в Астане?
Базируемся в Астане, но доставляем по всему Казахстану за 1–3 дня и по СНГ за 3–7 дней.
Куда писать по оптовому заказу?
На info@pouches.kz с пометкой «опт», укажите бренды и объёмы.
Отвечаете ли в выходные?
Сообщения видим и стараемся отвечать, но в рабочее время реакция быстрее.
Можно ли уточнить статус доставки?
Да, напишите в WhatsApp — подскажем по трек-номеру.

Знаете, что хотите заказать? Сразу переходите в каталог брендов, а с вопросами пишите на +7 775 009 2317.